RSS

Москва вошла в тройку лидеров по доступности и комфорту центров госуслуг

12:53 18.08.2015
Московские центры госуслуг названы одними из самых удобных в миреСогласно сравнительному анализу центров предоставления государственных и муниципальных услуг, проведенному компанией PwCисследования, центры госуслуг Москвы признаны одними из наиболее комфортными, сообщается на сайте md.mos.ru.

Исследование проводилось в 18 крупных городах мира. Основными критериями оценки стали доступность услуг, комфортность их получения, управление очередями и обратная связь. В тройку лидеров вошли МФЦ Москвы, Сан-Паулу и Баку.

Москва лидирует по критерию "время ожидания в очереди". Время, которое горожанин проводит в очереди, оценивается в три минуты. Кроме того, МФЦ Москвы работают по наиболее удобному графику – услуги доступны горожанам каждый день с восьми утра до восьми вечера.

Также в Москве имеется сервис по предоставлению информации о среднем времени ожидания в очереди онлайн и загруженности центров госуслуг. Стоит отметить, что эксперты признали одними из лучших московские центры госуслуг по комфорту пребывания.

В столичных центрах госуслуг доступно семь способов обратной связи, и это больше, чем во всех других городах.

Отметим, что в исследование не вошли мегаполисы, где получение госуслуг переведено в режим онлайн (такие как Токио, Сингапур, Нью-Йорк). В данном случае оценивалось и анализировалось качество только тех центров, где услуги оказываются в контакте с заявителем.

Газета «Вестник района Гагаринский»

Новости района Гагаринский

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати