
Сегодня в Москве состоялась пресс-конференция, на которой были озвучены результаты работы столичных центров государственных услуг.
Среднее время обслуживания в МФЦ Москвы составляет на сегодняшний день три минуты. Об этом рассказала директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова.
"Москва лидирует в мире по этому показателю. Больше 15 минут сейчас в центрах ожидает 1 из 150 посетителей", — подчеркнула Елена Громова.
При этом она дополнила, что еще чуть больше года назад сидеть в очередях приходилось каждому пятому жителю Москвы.
70 тысяч человек ежедневно получают услуги в 104 центрах госуслуг Москвы. Еще год назад их было 50 тысяч.
Стоит отметить, что в Москве население в госцентрах обслуживают всю неделю без выходных. Продумано наиболее удобное для москвичей время работы центров. В центрах оказывают более 150 государственных услуг, причем работают универсальные специалисты, что заметно ускоряет процесс приема и выдачи документов.
Самые востребованные услуги в центрах оказывают универсальные специалисты. А это значит, доступность этих услуг возросла в разы, ведь вместо одного окна или кабинета посетитель может обратиться в любое свободное окно приёма.
Также Елена Громова рассказала журналистам, что с 26 августа в Москве начнут работать 110 центров госуслуг.